این کتاب رو نسبت به بقیه‌ی کتاب‌های این سری بیشتر دوست داشتم، در این کتاب درباره‌ی اینکه سنجش عملکرد اصلا چیه، برای سنجش عملکرد چطوری باید شاخص‌های کلیدی عملکرد رو تعیین کنیم، نظام‌های سنجش عملکرد چیه و اصلا چه چیزهایی رو باید اندازه بگیریم، چه

راستش مدتی هست با خودم درگیر شدم سر مسئله‌ی شغل، برای همین این کتاب رو خریدم، احساسم این بود خیلی می‌تونه بهم کمک کنه، ولی واقعا این طور نبود، یعنی چیز خاصی بهم اضافه نکرد، یه جوری درباره‌ی کتاب نوشته بودن احساسم این بود قراره